入住指引
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lock.link后台和发钥匙小程序都支持操作入住管理，不同业务场景中、入住单的操作方式也不同
1.
已完成PMS对接推送房态入住单+公众号已对接：
•
PMS系统上完成新入住、入住修改、退房
◦
入住单信息由PMS推送数据到lock.link后台，实现入住单内手机自动完成授权、清除授权
2.
已完成公众号对接、未完成PMS系统对接：
•
PMS系统上完成新入住、入住修改、退房
3.
已完成公众号对接、未使用PMS系统：
4.
无公众号、未使用PMS系统：
•
手机开锁除了增加客户体验感之外，还有很多对客户和酒店来说很便利的功能：
对于客户而言，ta在小程序上可以通过语音、打字、图片/视频等方式发客需服务给前台/客房，比如简单的咨询、送物等，实现和酒店员工实时互动，还可以使用一键连接wifi等便捷的小功能；
对于酒店来说手机开锁后会实时上传门锁的数据、产生防飞房预警信息等，可以帮助酒店实现数据化运营。
更新日志
更新日期 | 更新内容 |
2022/06/13 | 起草V2.0帮助中心主页面 |