“立即开门”开锁问题

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“立即开门”按钮不显示

1.
处理方法：​

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开启手机蓝牙、定位功能；​
安卓手机：打开蓝牙+打开GPS定位+网络通讯正常；​
苹果手机：手机授权微信使用蓝牙+打开蓝牙+打开GPS定位+网络通讯正常；​

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点击小程序的右上角三个点、打开小程序的菜单、点击重新进入小程序；​

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更换新电池，并更新电量；

•
拆开门锁、拔下连接插头，检查无损坏即重新插上；​

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拆开门锁、拔下连接插头，检查有损坏即更换对应配件；​

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重启门锁，再手机连接。

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“立即开门”开不了

情况一：

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房内已反锁，立即开门指令失败的情况下，需使用强制开锁、或使用机械钥匙进行开锁；

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房内未反锁，但立即开门失败、只能强制开锁才能打开的情况下，需更换锁体或者电路板；​

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门锁版本较低，升级门锁。​

原理讲解：

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反锁开启时、立即开门功能开不了门锁，但是强制开锁功能可以开门锁；​

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锁体或者电路板的反锁信号损坏时，导致只能强制开锁进行开锁。​

情况二：

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现象：手机“立即开门”开不了（包括强制开锁），房卡和密码可开，机械钥匙可开，升级固件也解决不了；​

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原因：门锁基准ID错误；​

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处理：上报参数-恢复出厂设置-手机重新链接门锁并用“立即开门”开锁；然后用房卡测试是否可开，如可开，再用“立即开门”开门，此类情况属固件问题；如房卡测试时，房卡无法开，手机可开，此类情况属房卡问题，故障房卡单独放置，进一步检查房卡故障原因。​

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“立即开门”开锁问题​