领锁(新)USB联网发卡器异常处理

快捷定位问题-可解决99%以上的问题

以下指引，可以解决发卡器遇到问题，除非发卡器坏了。（目前新款USB发卡器-稳定版还没有还没有任何一个售后故障的），解决问题前：打开驱动页面，打开驱动页面，打开驱动页面。​

1.
发卡远离身份证阅读器。（会互相干扰，影响制卡成功）​

2.
不要安装360安全卫士。（会把制卡驱动杀除）​

3.
发卡器离线，重启发卡器驱动。（驱动正常运行时才可以制卡）​

4.
使用 chrome或 Edge 浏览器，不要使用 IE浏览器/360浏览器之类。（表现为制卡慢或无响应）​

5.
检查发卡器选择是否正确。（前台有多台发卡器，方便识别，请命名别名区分）​

6.
USB 无法连接，点击驱动一直加载中，更换USB接口并重启驱动。​

7.
USB 无法连接，不要使用1拖多USB转接器。​

8.
PMS 系统无法制卡，（登录 lock.link领锁系统制卡，排除PMS通信本身问题）​

9.
若是使用的老款联网发卡器，可免费换新。​

处理问题指引

手机应急制卡，安卓手机 NFC 制卡指引：视频连接，点击观看：https://img.wangjile.cn/videos/2022/06/880c29ef12324658a34a48356fa1fffc.mp4

无需制卡，前台给客户授权手机钥匙指引：视频连接，点击观看https://img.wangjile.cn/videos/2023/01/a3940c2590b04f32a1e90b39b79136d2.mp4

4.
重装发卡器驱动，新款 USB 发卡器驱动安装指引：​USB发卡器驱动安装​

打开驱动指引：驱动安装成功情况下，桌面找到这个图标双击打开。​

根据驱动页面提示状态操作

打开驱动失败

提示找不到驱动

解决：卸载360安全卫士，重新安装驱动。

注意启动驱动成功，是否自动读卡不勾选

33%

驱动提示联网失败

这种情况重启驱动。

解决：

唤醒任务管理器，找到reader应用，结束进程，然后重启驱动。​

终极解决方案：卸载360安全卫士。

唤醒任务管理器

笔记本按键Ctrl+Shift+Esc唤醒任务管理器

台式电脑按键Ctrl+Alt+小键盘”点“唤醒任务管理器

或者右键点击菜单栏

33%

驱动提示 USB 连接失败

解决：

这种情况重新连 USB 接口，不要用一拖多USB转接器

33%

领锁(新)USB联网发卡器异常处理​